今回は小阪裕司さんの著書、「「顧客消滅」時代のマーケティング ファンから始まる「売れるしくみ」の作り方」です。2021年に発行された本で、このコロナ禍で生き残る会社とそうでない会社、ビジネスの新たな形を解説しています。人の潮流が減った今、企業は…